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肃北:下沉楼院解难题 为民服务勇担当_国内频道_东方

发布日期:2020-05-29 04:29   来源:未知   阅读:

党有号召,民有所需,社区有行动。连日来,肃北县紫亭社区聚焦居民反映集中的问题,下沉网格,走进楼院“为民服务解难题”,努力提升居民群众的满意度和幸福感。

群众选出“新管家”。肃北县紫亭社区以群众需求为导向,创新工作思路,指导紫亭花园、和硕佳园及党城小区成立业主委员会,搭建群众自治平台,着力解决小区居民反映的急、难、愁问题,真正成为居民的贴心人。目前,通过入户征求意见、居民推荐及自荐等形式为五个网格片区聘任24名楼院安全员、信息员、宣传员、监督员,组织和协调居民参与社区的各项公益性活动,共同维护小区安定。

问题解决到“家门口”。肃北县紫亭社区以老旧楼院维修改造为契机,组织网格员放弃休息时间走进居民家中填写宣传政策方针、填写调查问卷、征求意见建议,为相关部门提供详实的基础信息。针对如广场巷3号楼大门是否拆除、垃圾桶往哪里放此类居民最为关心的问题,广场巷党支部书记组织该楼院所有住户开会,对居民提出的各种疑问做出耐心解答与细致讲解,并在得到住户认可后才开始施工。针对居民反映集中的下水管道破裂未纳入改造规划的问题上,社区请专业人员提出维修意见后,挨家挨户征求维修费用平摊办法并逐一签订合同后组织施工进行更滑换解决了多户居民的困扰。至目前,紫亭社区在下沉楼院过程中现场解决问题28件,推动解决问题3件。下一步,还将对征集到的30条居民“微心愿”和18条民情民意真进行梳理汇总,按照责任分工,实行每月销号解决难题。(郑磊斌 戚霞)

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